Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2021
Prostym językiem: zapewniamy aktualizacje i wsparcie płacącym nam Klientom. Nie nadużywaj naszej licencji klucza i nie przekaż jej dalej.
Aktualizacje
Prostym językiem: Gdy kupisz subskrypcję, wyślemy Ci aktualizacje dotyczące okresu subskrypcji. Nie zapomnij ich zainstalować.
Możemy aktualizować lub uaktualniać niektóre składniki zawarte w Oprogramowaniu według naszego własnego uznania.
Jeśli dokonasz zakupu Planu Abonamentowego i opłacisz go w całości, otrzymasz wszystkie aktualizacje udostępnione przez nas w okresie abonamentowym.
Aktualizacje te będą dostępne dla stron internetowych, dla których wykupiłeś Plan Subskrypcyjny.
Wszystkie aktualizacje Oprogramowania są również objęte licencją GPLv3, chyba że określono inaczej.
Support (Wsparcie)
Prostym językiem: zapłać za wsparcie, uzyskaj wsparcie.
W przypadku zakupu Planu Subskrypcyjnego obejmującego tylko niektóre Usługi wsparcia dla Oprogramowania, zapewnimy Tobie (a nie Twoim klientom) wsparcie zgodnie z tym konkretnym Planem.
Wsparcie dla Oprogramowania jest świadczone wyłącznie w ramach Planu Subskrypcyjnego zakupionego za pośrednictwem naszych kanałów i na podstawie uzasadnionych nakładów komercyjnych w normalnych godzinach pracy.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby odpowiedzieć na wszelkie zgłoszenia do pomocy technicznej w odpowiednim czasie.
Usługi wsparcia nie obejmują: (i) zmienionego lub uszkodzonego Oprogramowania ani żadnej jego części; (ii) problemów spowodowanych zaniedbaniem, nadużyciem lub niewłaściwym użytkowaniem Oprogramowania; i/lub (iii) przestoju spowodowanego: (a) naszym czasem konserwacji; (b) Twojego własnego dostawcy usług internetowych; (c) zdarzenie siły wyższej; (d) wszelkie systemowe awarie Internetu; (e) twoje działania lub zaniechania; (f) oprogramowania stron trzecich; i/lub (g) cokolwiek poza naszą bezpośrednią kontrolą.
